La gente lo usa
La señal más clara de que algo ha ido mal es que, tres meses después, media empresa siga llevando su Excel paralelo. Por eso la formación va por perfiles y el arranque es acompañado.
Nuestra filosofía
El Método Apunts:
lo que nos comprometemos.
Un método no es un gráfico de fases. Lo que decide si un proyecto de Odoo sale bien es qué te comprometes a hacer cuando las cosas se tuercen, que es cuando se ve de qué va cada uno.
Con el cliente
Lo que nos comprometemos contigo
- Antes de vender, entenderNos sentamos con quien hace el trabajo, no solo con quien firma. Y dibujamos tus procesos tal y como son hoy, con sus atajos y sus excepciones, porque es ahí donde se cae la mitad de los proyectos.
- Decir que no cuando tocaSi Odoo no encaja, si el momento no es bueno o si lo que pides se resuelve más barato de otra forma, lo decimos. Perder un proyecto cuesta menos que meterse en uno que va a salir mal.
- La implantación, por fases y con precio cerradoCada fase de implantación tiene su alcance y su precio acordados antes de empezarla. Ni presupuestos abiertos ni facturas que aparecen a mitad. Si algo se sale de lo previsto, se habla antes, no después.
- El mismo equipo de principio a finQuien te analiza forma parte del equipo que te implanta y del que coge el teléfono cuando algo falla. No hay traspaso a un departamento que no conoce tu caso.
Con el equipo
Y por qué eso te afecta a ti
El compromiso con la gente de casa parece un asunto interno, pero es lo que acabas notando tú como cliente.
- Equipo propio, no subcontratadoConsultores, contables y programadores en plantilla. Cuando tu proyecto necesita algo raro, no hay que buscar a nadie fuera ni esperar a que un tercero tenga hueco.
- Tu proyecto no cambia de manosUn proyecto de Odoo dura años. Queda asignado a un equipo, no a una persona suelta: cuando llamas dos años después, quien coge el teléfono tiene tu caso delante y no hay que explicarlo otra vez.
- Formados en las versiones que Odoo mantieneCon sus certificaciones y trabajando sobre versiones vivas, no sobre una congelada hace años. Es lo que permite abrir otra fase el año que viene sin tener que rehacer lo anterior.
- Cada uno en lo suyoEl que sabe de contabilidad española lleva la contabilidad; el de producción, la planta. No hay un consultor genérico haciendo de todo a medias.
En qué consiste
Seis fases, siempre las mismas
- El plan. Qué entra en cada fase, en qué orden y con qué fecha.
- Configuración sobre tus datos. Con tus artículos y tus clientes, no sobre una demo.
- Migración de lo que ya tienes. La parte que más tiempo lleva y más se subestima.
- Formación por perfiles. El de almacén no necesita saber lo mismo que el de administración.
- Arranque acompañado. Los primeros días estamos encima.
- Ajuste fino, y solo entonces la fase siguiente.
Cada una con lo que se entrega y lo que hace falta de tu parte, contado con detalle en cómo implantamos Odoo.
En qué se nota
Un proyecto sale bien cuando pasan estas cosas
No medimos el éxito por haber entregado: eso lo hace cualquiera. Lo medimos por esto.
Las fechas se parecen a lo dicho
Preferimos dar un calendario realista y cumplirlo que uno bonito y pedir prórroga. Si una fase se complica, lo sabes cuando lo sabemos nosotros.
Los números cuadran
Que el stock del sistema sea el de la estantería y que la contabilidad refleje lo que pasó. Si eso no ocurre, lo demás da igual: nadie se fía del programa.
Al año siguiente se puede seguir
Un proyecto bien montado deja sitio para la fase que viene. Si para añadir algo hay que deshacer lo anterior, es que se hizo con prisa.
Y lo que no hacemos
- Prometer plazos que no dependen de nosotros. Una migración depende de cómo estén tus datos, y eso se sabe cuando se miran.
- Empezar por todo a la vez. Es el error más caro que vemos, y el que más veces nos ha tocado arreglar.
- Tocar por dentro el núcleo de Odoo. Lo que se programa va aparte, para que puedas seguir actualizando.
- Desaparecer el día del arranque. Es justo el momento en que aparecen las preguntas buenas.
Si quieres ver cómo se traduce todo esto en un calendario concreto, con sus fases y sus entregas, está contado paso a paso en cómo implantamos Odoo.